Napisz do mnie
Poznajmy się

Edyta Starzyk

Trener Obsługi Klienta
Trener Sprzedaży z doświadczeniem handlowym
Businesswoman i przedsiębiorczyni z 8-letnim doświadczeniem
Twórczyni marki "Kopalnia Zdrowia" oraz "Senua"

Cześć!

Nazywam się Edyta Starzyk i z wykształcenia jestem socjologiem oraz specjalistą z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi – ukończyłam Uniwersytet Jagielloński w Krakowie. Od 8 lat prowadzę efektywnie swoją firmę oraz rozwijam dwie marki własne. Jedną z nich jest Kopalnia Zdrowia, czyli ekskluzywna drogeria z naturalnym asortymentem (stacjonarna oraz online), którą stworzyłam samodzielnie od totalnych podstaw. Swoją przygodę z tą marką zaczynałam od prowadzenia sprzedaży bezpośredniej, natomiast aktualnie zarządzam stworzonym przez siebie zespołem sprzedażowym oraz Biurem Obsługi Klienta. Z kolei w październiku 2022 r. wprowadziłam na rynek swoją markę produktową Senua, którą sukcesywnie rozwijam i zaczynam tworzyć dla niej nowe struktury sprzedaży. Senua to odpowiedź na dynamicznie zmieniającą się rzeczywistość społeczno-gospodarczo-polityczną oraz potrzeby Konsumentów, którzy coraz częściej poszukują drobnych umilaczy codziennych aktywności. W ramach Senua tworzę produkty, które mają pozytywnie wpływać na zmysły odbiorców i sprawiać, że ich codzienność będzie doświadczana w sposób bardziej wartościowy i uważny (np. pięknie pachnące świece sojowe czy kawy aromatyzowane).

Zdobyte doświadczenie biznesowe, sprzedażowe i menadżerskie pozwala mi optymalnie rozumieć potrzeby przedsiębiorstw w handlu tradycyjnym oraz internetowym – zwłaszcza w sektorze beauty, ale nie tylko.

Od samego początku mojej przygody z własnym biznesem przywiązuję kluczową uwagę do jakości obsługi Klienta - stawiam na proaktywność, relacyjność, wzmacnianie pozytywnych doświadczeń, personalizację i nieustanne doskonalenie procedur. Uważam, że odpowiednio przemyślana, zaprojektowana i realizowana obsługa Klienta to jeden
z najważniejszych kluczy do rozwoju niemalże każdej firmy. Wychodzę poza podejście Customer Experience i zgodnie z kierunkiem Total Experience zakładam, że drogowskaz do sukcesu tworzy także zaangażowany, lojalny i zmotywowany zespół. Dlatego jako Mentor Sprzedaży zawsze łączę ze sobą te 2 elementy w spójną całość i wdrażam we wszystkie plany szkoleniowe.

Uczę Przedsiębiorców oraz Pracowników działów handlowych, jak :

  • budować konstruktywne relacje
  • być elastycznym w dynamicznie zmieniającym się świecie
  • podnosić efektywność działań z zakresu sprzedaży i obsługi Klienta

Pokazuję, jak czerpać frajdę z bycia sprzedawcą, przedstawicielem handlowym, managerem sprzedaży czy właścicielem firmy. Pomagam przezwyciężać kryzysy w sprzedaży, tworzyć procedury obsugi Klienta, opracowywać plany naprawcze i rozwojowe.

Jestem trenerem energicznym, charyzmatycznym i bezpośrednim – cenię sobie otwartość oraz przejrzystość w komunikacji.

Sytuacja handlowo – sprzedażowa w każdej fimie jest inna, dlatego zawsze traktuję ją bardzo indywidualnie. Najpierw ją wnikliwie analizuję, wyciągam stosowne wnioski
i dostosowuję plan działań do Twojego kontekstu, potrzeb i oczekiwań.

Po to, aby pomóc właśnie Tobie i właśnie Twojej fimie, a nie tylko po to, aby przekazać Ci bezproduktywnie ogólną wiedzę z danego zakresu.

Opinie

Zobacz rekomendacje od moich Klientów:

Praca z Edytą to czysta przyjemność! W niezwykle łagodny i empatyczny sposób towarzyszyła mi przez ostatnie pół roku, wspierając moją wiarę w siebie i pomagając wyznaczyć priorytety w chaosie moich przemyśleń. Dzięki tej współpracy zdobyłam umiejętności, które pomagają mi prowadzić i rozwijać własną działalność, a także śmiało sięgać po marzenia. Gorąco polecam!

Karolina Drygała

Edyta świetnie prowadzi sesje 1:1! Po każdym spotkaniu z Edytą można sobie poukładać mętlik w głowie. Praca nad moimi celami przebiegała dzięki Edycie po pierwsze sprawniej, a po drugie doszłam do uświadomienia sobie ważnych dla mnie spraw, o których sama bym nawet nie pomyślała. Z pomocą Edyty mogłam świadomie określić to, co dla mnie najważniejsze, a często nawet ustalenie celu nie jest dla mnie prostą sprawą.

Katarzyna Śliwa

Umawiając się na sesje coachingowe z Edytą miałam bardzo dobre nastawienie wynikające ze znajomości profesjonalnego podejścia biznesowego Edyty, jej przedsiębiorczości oraz kompetencji związanych ze współpracą z ludźmi oraz prowadzeniem zespołu. Było to dla mnie ważne z uwagi na to, że cel, z którym zgłosiłam się do Edyty, miał podłoże biznesowe.

Podczas sesji czułam ogromne zaangażowanie i całkowitą uważność, co bardzo cenię, gdyż powoduje, że można z takiego spotkania wynieść dla siebie więcej. Swobodnie podążałam za pytaniami, sama pozostając w dużej koncentracji. Odpowiednia atmosfera swobody połączonej ze skupieniem pozwoliła mi na wyciągnięcie ważnych dla mnie wniosków już podczas pierwszej sesji.

Podobało mi się także wprowadzenie i wyjaśnienie przez Edytę na samym początku, czym jest coaching i na czym polega z nią współpraca - zwłaszcza przedstawienie jego horyzontu i wektoru działania - czyli że będziemy iść do przodu a nie wstecz.

Anna Słupska

Od prawie pięciu lat mam przyjemność pracować z Edytą, reprezentując markę kosmetyczną. W trakcie mojej kariery współpracowałem z wieloma firmami, jednak rzadko spotyka się partnera biznesowego o takiej klasie jak Edyta. Jej zaangażowanie i profesjonalne podejście najlepiej oddają wyniki – wartość naszego biznesu rośnie skokowo z roku na rok, mimo że działamy na wyjątkowo dynamicznym i konkurencyjnym rynku. To, co wyróżnia kosmetyczny biznes Edyty, czyli Kopalnię Zdrowia, to zaangażowany zespół, szczera i angażująca komunikacja z klientami oraz ogrom dobrej energii, którą czuć na każdym kroku. Gdyby wszyscy prowadzili swoje firmy tak jak Edyta, świat byłby lepszym i bardziej życzliwym miejscem.

Szymon Fiedorczuk - Sales Manager, Mydlarnia 4 Szpaki

Spotkania z Edytą to odkrycia i olśnienia, które prowadzą wprost do działania. Dzięki Edycie i jej towarzyszeniu, odkopałam zarówno swoją potężną blokadę jak i określiłam jak mogę ją zneutralizować, odnalazłam wewnętrzne pragnienie i stworzyłam idealny sposób na to aby je spełnić i jednocześnie pozostać w zgodzie ze sobą. Efekt był taki, że w ciągu tygodnia zrealizowałam ważne dla mnie tematy, które odwlekałam od ponad pół roku. Edyta towarzyszy łągodnie, ale nie pozwala uciekać od tego, co ważne, dzięki czemu nie ma błądzenia i uchylania się od sedna. Jest za to dotykanie czasem trudnych tematów, ale dokłądnie tych, które potrzebują być dotknięte, aby coś zmienić, aby ruszyć i aby uwolnić się od wymówek i wyimaginowanych przeszkód. Przy Edycie nie ma obaw ani wstydu bo jej otwartość i życzliwość otwiera przestrzeń do bycia prawdziwą sobą, bez ocen i osądów, z delikatnością i troską o dobro klienta. Wspaniała była nasza współpraca i życzę każdemu aby trafił w swoim życiu choć raz na taką coachkę jaką jest Edyta.

Magdalena Plewniak - terapeutka i coachka

Spotkania coachingowe z Edytą pomogły mi poukładać wiele spraw, które wydawały mi wcześniej nie do ogarnięcia. Wspólna analiza uświadomiła mi, które z moich wcześniejszych celów są naprawdę istotne. Pozwoliło to wyeliminować zbędne działania, które nie prowadzą do ich realizacji. Dzięki temu oszczędzam czas oraz nie narażam się na niepotrzebny stres i frustrację. Odpowiednio prowadzona rozmowa pozwoliła samodzielnie znaleźć rozwiązania, co zwiększyło moją pewność siebie w działaniu. A wszystko to odbywało się w miłej atmosferze, co ułatwiło poruszanie trudnych tematów. Polecam wszystkim, którzy mają wrażenie, że stoją w miejscu i chcą coś zmienić. Spotkania z Edytą uświadamiają, od czego zacząć i dodają energii na start.

Fizjoterapeuta Andrzej

Sesje coachingowe czy szkolenia biznesowe prowadzone przez Edytę ociekają profesjonalizmem, lekką atmosferą i co według mnie najważniejsze indywidualnym podejściem do klienta. Niesamowite jest również dla mnie to w jak łatwy i prosty sposób można przekazać, czasami tak złożoną wiedzę, w czym bez cienia wątpienia Edyta jest mistrzem. Każda godzina współpracy z Edytą była godziną, która zbliżyła mnie do wyznaczonych celów. Polecam bardzo serdecznie!

Kacper Mazur

Spotkania z Edytą otworzyły mi oczy na to czym tak naprawdę jest coaching. W pracy z Nią można liczyć na Jej dużą wiedzę, profesjonalizm, empatię i uważność. Zadaje celne pytania dzięki, którym mogłam uporządkować swoje myśli, zrozumieć do czego chcę dążyć i stworzyć konstruktywny plan działań. Efektem sesji było skupienie się na właściwych dla mnie celach i zdanie sobie sprawy z tych, które powinnam odrzucić. Dziękuje Edycie za spotkania, które umożliwiły mi spojrzenie od innej strony na omawiane tematy, wprowadziły porządek i doprowadziły do mojego rozwoju. W razie potrzeby bez wahania i z przyjemnością wróciłabym do Edyty.

Dorota Fistek-Korbut

Szkolenie z obsługi klienta z Panią Edytą to czysta przyjemność. Pełen profesjonalizm. Ogromna wiedza, ciepło i spokój, które posiada Pani Edyta sprawiają, że spotkania z nią gwarantują sukces zarówno w rozwoju osobistym jak i biznesowym.

Katarzyna Mazur i Justyna Bezak - salon kosmetyczny Ona Od Nowa

Coaching z Edytą to profesjonalnie poprowadzone bardzo wartościowe spotkania, podczas których odkrywam to, co dla mnie ważne i w którym kierunku chcę zmierzać. Trafne pytania, pomocne ćwiczenia, ważne rozmowy, a wszystko to w bardzo przyjaznej atmosferze. Czas naprawdę dobrze zainwestowany we własny rozwój osobisty. Polecam serdecznie!

Magdalena Waga
how it works
Napisz do mnie

Kontakt

Skontaktuj się ze mną i porozmawiajmy o potrzebach Twoich, Twojej firmy czy Twojego zespołu.

Zostaw swój numer telefonu - zadzwonię do Ciebie w przeciągu 24h.

Edyta Starzyk - kontakt

Napisz maila:

edyta@edytastarzyk.pl

Wypełnij formularz kontaktowy:

Administratorem danych osobowych jest firma Edyta Starzyk Live Naturally, ul. Wadowicka 6, 30-415 Kraków. Dane wpisane w formularzu kontaktowym będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie zgodnie z polityką prywatności.